聽(tīng)眾提問(wèn)：
養(yǎng)老機(jī)器人可以幫我叫外賣、做飯、洗衣，掃地或陪我看電影嗎？
劉教授回答：
除外出看電影外，現(xiàn)代服務(wù)機(jī)器人大部分能做到。但是，由于老人對(duì)機(jī)器人服務(wù)的需求與老人身體狀況有關(guān)，必須要有多種機(jī)器或系統(tǒng)化的服務(wù)機(jī)器人，才能滿足老人不同身體狀態(tài)或不同場(chǎng)景下的需求。
首先，人類衰老是一個(gè)逐漸加重的過(guò)程。從生活能自理到半自理，再到完全不能自理需要他人來(lái)照料的過(guò)程。
在老人能自理時(shí)，最需要的機(jī)器人或許是陪伴機(jī)器人，可以陪老人聊天，娛樂(lè)，告知老人何時(shí)吃藥，天氣情況，新聞或今天有那些重要事情安排。教老人做建身體操，也可以幫老人訂外賣，交水電費(fèi)或與遠(yuǎn)方親友視頻通話等。
在陪伴機(jī)器人開(kāi)發(fā)方面，日本走在世界前列。軟銀開(kāi)發(fā)的peper聊天機(jī)器人功能特別強(qiáng)大，能識(shí)別人臉表情，人機(jī)交互比較順暢。
當(dāng)老人自理能力下降到行走不便時(shí)，最需要的或許是助行機(jī)器人和康復(fù)機(jī)器人。幫助老人行走，幫助訓(xùn)練下肢肌力、步態(tài)及平衡能力等，讓老人恢復(fù)行走能力并重新站起來(lái)走路。在助行、康復(fù)機(jī)器人方面，美國(guó)、瑞士、日本的內(nèi)外骨骼機(jī)器人比較先進(jìn)，但價(jià)格高昂難于推廣。我國(guó)起步較晚，也有個(gè)別校－企合作的產(chǎn)品達(dá)到世界領(lǐng)先級(jí)水平。
當(dāng)老人有一天因衷老、中風(fēng)偏癱等，導(dǎo)致臥床不起時(shí)，完全不能自理時(shí)，老人最需要的是能部分、全部代替護(hù)工的助力式護(hù)理機(jī)器人。此類機(jī)器人可以幫助老人自動(dòng)上下床，室內(nèi)外走動(dòng)，到廁所大小便，到浴室洗澡等，讓老人有機(jī)會(huì)借助現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，從樹(shù)自我心態(tài)，從新過(guò)上相對(duì)自主，有遵嚴(yán)的生活。
日本護(hù)理機(jī)器人做得比較好，比如機(jī)下公司生產(chǎn)的床椅分離式機(jī)器人，移位如廁機(jī)器人，洗澡機(jī)器人等。但幾乎都是功能單一的單機(jī)版，不能滿足老人同時(shí)存在的上廁所、洗澡、上下床等多項(xiàng)護(hù)理需求，并且都離不開(kāi)護(hù)工協(xié)助，省力不省人。因此，實(shí)用性受限。
為了解決單機(jī)版護(hù)理機(jī)器人不能滿足多項(xiàng)護(hù)理需求并節(jié)省護(hù)工的難題。廣州柔機(jī)人養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)有限公司發(fā)明了場(chǎng)景助力護(hù)理機(jī)器人系統(tǒng)即SANR系統(tǒng)。臥床不起老人可以聲控或一鍵控制，將自己從床上飄移到輪椅上，再帶到浴室自動(dòng)洗澡，帶到廁所智能馬桶上大小便，隨后自動(dòng)送回床上。整個(gè)過(guò)程全自動(dòng)，不需護(hù)工協(xié)助。因此，在家里可節(jié)省高昂的護(hù)工費(fèi)，在社區(qū)看護(hù)中心或養(yǎng)老院，可以節(jié)省大量護(hù)工。
SANR系統(tǒng)與發(fā)達(dá)國(guó)家護(hù)理機(jī)器人比較有三大亮點(diǎn)四大優(yōu)勢(shì)：
（1）亮點(diǎn)一，它將是全球首個(gè)可以同時(shí)護(hù)理失能老人上下床、室內(nèi)走動(dòng)，上廁所，沐浴的多功能護(hù)理機(jī)器人
（2）亮點(diǎn)二，它將是全球首款不依賴護(hù)工，并可節(jié)省大量護(hù)工的多功能護(hù)理機(jī)器人。
（3）亮點(diǎn)三，它將是全球首款柔性傳送、轉(zhuǎn)移人體的機(jī)器人系統(tǒng)
優(yōu)勢(shì)：
（1）更高的護(hù)理效率：一個(gè)護(hù)工可護(hù)理20個(gè)以上中～重度失能老人日常生活。可節(jié)省大量護(hù)工。
（2）更高的安全性：其柔性、平臥傳送方式及防抱死裝置，不用擔(dān)心停電，機(jī)器故障等可能帶給老人的二次傷害。
（3）更多的實(shí)用性：既適合家庭、社區(qū)、養(yǎng)老院等，也適合醫(yī)院智能病房，隔離病房建設(shè)。
（4）更高的性價(jià)比：它雖然擁有超強(qiáng)的護(hù)理功能，但價(jià)格卻是國(guó)外護(hù)理機(jī)器人的5%～10%（通用款每套售價(jià)10萬(wàn)元左右，凈利潤(rùn)可高達(dá)60％以上）
養(yǎng)老機(jī)器人在進(jìn)入市前，還必須解決兩個(gè)安全問(wèn)題：
（1）由于要與人體密切接觸并互動(dòng)，機(jī)器人本身不能有傷害老人的隱患。必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的安規(guī)及EMC檢驗(yàn)。
（2）另一問(wèn)題是網(wǎng)絡(luò)安全的問(wèn)題，機(jī)器人工作環(huán)境必須要有網(wǎng)絡(luò)支持才更有靈性。只要聯(lián)網(wǎng)，就必須解決黑客侵入或隱私外泄的問(wèn)題。
