隨著老齡化加劇，我國老齡人口已超過
智慧健康養(yǎng)老是傳統(tǒng)養(yǎng)老與現(xiàn)代信息技術(shù)深度融合形成的升級版養(yǎng)老模式。理念上是一種由人工、智慧信息產(chǎn)品和智能助老機器、設(shè)備組成的＂人信機＂協(xié)同服務(wù)體系，可以通過OTO方式突破時空限制，為社區(qū)居家機構(gòu)老人提供高效、低成本的多樣化、多層次康養(yǎng)服務(wù)。因此，自2017年正式登場以來，受到多項國家政策和資金扶持，并在全國建立了數(shù)百個示范應(yīng)用街道（社區(qū)）引領(lǐng)發(fā)展。然而，6年過去了，智慧養(yǎng)老發(fā)展并不景氣。表現(xiàn)為政策熱市場冷，產(chǎn)品智慧不養(yǎng)老，養(yǎng)老不智能。究其原因？有專家說是老人有效需求不足，也有人說是未富先老，購買力不足，還有人說是產(chǎn)品缺乏適老化等等。而主導(dǎo)智慧養(yǎng)老的三部委（財政、民政和衛(wèi)健委）則認為是科技支撐力薄弱，產(chǎn)品、服務(wù)供給不足。但是我們認為更深層次的原因，可以從智慧養(yǎng)老OTO雙線服務(wù)體系中找到。
智慧養(yǎng)老線上服務(wù)體系包括信息平臺和多種信息終端，如健康管理、監(jiān)測、監(jiān)護、監(jiān)控、檢測、移動呼叫、通訊咨詢等終端產(chǎn)品。功能類似于人的大腦和五官，可感知、認知人體和環(huán)境變化，并可通過平臺數(shù)據(jù)分析等作出相應(yīng)的康養(yǎng)決策，精準地指導(dǎo)線下智能機器、設(shè)備或人工完成康養(yǎng)服務(wù)。
線下服務(wù)體系主要包括人工和多種智能助老機器、設(shè)備，如智能床、輪椅、移位器、浴缸、馬桶、護理康復(fù)機器人等等，功能類似于人的軀體，可以協(xié)助人工扶持、搬運老人，或助行、助廁、助浴、送物、取物等。
當前，線上服務(wù)的信息產(chǎn)品比較豐富，性能接近國外中等水平。但由于是虛擬的，必須得到線下人工或智能助老機器、設(shè)備協(xié)助才能完成康養(yǎng)服務(wù)。而當今的智能助老機器、設(shè)備普遍智能程度較低，雖有幾種仿制、改進國外的單機版護理機器人，因功能單一不能滿足失能老人多項護理需求。導(dǎo)致線下仍舊需要大量人工協(xié)助才能完成康養(yǎng)服務(wù)，智慧養(yǎng)老降本增效的優(yōu)勢難以全面體現(xiàn)。由此可見，智慧養(yǎng)老至今發(fā)展不景氣的深層原因與線下缺乏能替代人工的智能助老機器、設(shè)備有關(guān)。
已知，助老機器、設(shè)備有多種，究竟那一種對智慧養(yǎng)老發(fā)展最關(guān)鍵？
需求是產(chǎn)品研發(fā)的導(dǎo)向，或許可以從養(yǎng)老服務(wù)業(yè)最大的痛點需求－失能老人照護中找到答案。
據(jù)2021年人口統(tǒng)計，中國失能老人已超過4500萬。由于照護失能老人是一件臟累臭的體力活，加之薪資、社會地位較低，極少有人愿意長期從事。按照國際行規(guī)3: 1配備，我國失能護工缺口巳超過1000萬。面對海量護工缺口，和1．3億空巢老人、1．9億獨生子女家庭潛在的護工需求。家庭在急，社會在急，政府也在急。
國際上，發(fā)達國家?guī)缀醵紝⒀邪l(fā)護理機器人作為緩解失能護工缺口的主要科技途徑。日本已研發(fā)出多種單機版護理機器人，但因功能單一，不能解決中～重度失能老人多項失能指標的照護，實用性受到限制。歐盟研發(fā)的環(huán)境輔助生活系統(tǒng)，可以輔助輕度失能老人在家自主生活，但不適合中～重度失能老人照護。有人試圖開發(fā)單機多功能護理機器人，由于受到復(fù)雜場景和力量限制，現(xiàn)代科技至少30年內(nèi)難以實現(xiàn)。因此，失能護理機器人研發(fā)只能是多機協(xié)同護理機器人系統(tǒng)。
然而，至今全球還沒有一個國家研發(fā)出如此先進的失能護理機器人系統(tǒng)。
一個令人振奮的好消息，廣州柔機人科技有限公司，一家專注康復(fù)、護理機器人研發(fā)的科技型小企業(yè)，經(jīng)過5年多努力，已研發(fā)出能替代護工的新一代普惠型護理機器人系統(tǒng)樣機。該公司為失能老人設(shè)置了一個家庭生活場景，臥床不起老人可以通過一鍵操控，自動從床上轉(zhuǎn)移到輪椅，再由輪椅送到浴室自動沐浴，送到廁所自動對接馬桶；完成后可一鍵返回床上。需要時還可以一鍵呼叫天軌機器人送物、取物等。如果應(yīng)用到居家、社區(qū)、機構(gòu)等場所，可以節(jié)省大量護工并顯著提高服務(wù)效率。目前此系統(tǒng)已由國內(nèi)多家知名科研院所和企業(yè)參與聯(lián)合攻關(guān)，并獲批202 2年國家重點研發(fā)計劃＂科技應(yīng)對人口老齡化＂項目課題立項。
由此可見，新一代普惠型護理機器人系統(tǒng)如果上市，不僅有助緩解我國海量護工缺口，還有助建立、完善智慧養(yǎng)老＂人信機＂高效低成本服務(wù)體系。從而創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展集約化的盈利模式，推動智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)進入爆發(fā)期。
原創(chuàng)作者：廣州柔機人科技有限公司 劉東光 2022年4月8日（如需轉(zhuǎn)載，請注明信息來源，并保證信息的完整，禁止對信息進行隨意刪改。本人對任何侵權(quán)行為保留訴諸法律的權(quán)利）
